Políticas de Privacidad de la Aplicación Kambio

1. Introducción

Su privacidad es muy importante para nosotros. Estas Políticas de Privacidad describen cómo la aplicación móvil "Kambio" (en adelante, "la App") recopila, utiliza y protege su información.

2. Información que Recopilamos y Utilizamos

La App Kambio solo recopila la información estrictamente necesaria para operar y sincronizar sus funciones, y para gestionar las suscripciones.

Información de Identificación No Directa:

Cuando usted utiliza Kambio, recopilamos identificadores únicos asociados a su dispositivo o a su sesión de usuario anónima (ID de Firebase). Estos se usan para sincronizar sus Listas de Compras y el Historial de Conversiones entre sus dispositivos.

Información de Suscripción y Pago:

Para gestionar el servicio Kambio Premium, utilizamos servicios de terceros (como RevenueCat y Apple StoreKit) que registran su estado de suscripción (activo, inactivo, tipo de plan) y el ID de su transacción con Apple. Kambio NO almacena su información de tarjeta de crédito o pago.

Correo Electrónico (Opcional):

Solicitamos su correo electrónico solo si participa en la promoción de "Pase Fundador Premium" o si se pone en contacto con nuestro soporte. Este email se usa únicamente para verificar su acceso a dicha promoción o para responder a sus consultas.

3. Datos No Personales

La App puede recopilar datos anónimos y no personales para mejorar su funcionamiento, como el tipo de dispositivo que utiliza, la versión del sistema operativo y las interacciones con la interfaz de la App (por ejemplo, qué botones se presionan o cuánto tiempo se usa la App). Estos datos son agregados y no pueden ser usados para identificar a un usuario individual.

4. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:

• •Proveer y sincronizar las funciones Premium (Listas de Compras, Historial).
• •Verificar y mantener su estado de suscripción Premium.
• •Responder a sus solicitudes de soporte.
• •Mejorar la App y su experiencia de usuario.

Dado que la App no está basada en publicidad, no vendemos ni compartimos su información con terceros para fines de marketing o publicidad.

5. Seguridad de los Datos

Nos esforzamos por proteger la información no personal que recopilamos a través de medidas de seguridad técnicas y organizativas. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet o almacenamiento electrónico es 100% segura.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

La App puede contener enlaces al sitio web oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) o a la plataforma de RevenueCat para la gestión de su suscripción.

7. Privacidad de Menores

La App no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si cree que hemos recopilado información de un menor de edad, contáctenos de inmediato para que podamos eliminarla.

8. Cambios en estas Políticas de Privacidad

Podemos actualizar nuestras Políticas de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente se publicará dentro de la App. Le recomendamos que revise estas políticas periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Políticas de Privacidad, puede contactarnos a través de: